Política de reembolso

Si no te decimos WOW, no pagas. Así de simple.

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Satisfecho o reembolsado en 14 días

¿No te convence nuestro trabajo? Reembolso íntegro en 14 días. Sin justificación, sin condiciones, sin letra pequeña. Si no te decimos WOW, es que debemos hacerlo mejor.

Pedidos de retoque fotográfico

Satisfecho o reembolsado en 14 días

Tienes 14 días desde la recepción de tu primer lote de archivos para pedir el reembolso íntegro. Sin justificación. Procesamos los reembolsos al instante.

Entrega tardía

Si incumplimos un plazo garantizado, tienes dos opciones:

  • Pedir el reembolso íntegro antes de la entrega de las fotos
  • Aceptar la entrega y recibir 10 créditos de home staging virtual gratis en tu cuenta
Pasados los 14 días

Después de ese plazo ya no es posible el reembolso. Sí puedes pedir retoques: retoques ilimitados gratis durante 12 meses para miembros, ventana de 30 días para cuentas estándar.

WOW Membership

Satisfecho o reembolsado en 14 días

Si te das de alta en WOW Membership y crees que no es para ti, pide el reembolso íntegro en los 14 días siguientes al alta. Sin justificación.

Pasados los 14 días

WOW Membership es un compromiso anual facturado a 118,80 €/año. Pasada la ventana de 14 días, no hay reembolso sobre el periodo en curso. Puedes cancelar antes de la fecha de renovación para evitar cualquier cargo futuro — tus beneficios siguen activos hasta el final del periodo pagado.

Cómo pedir un reembolso

Contáctanos por el chat de Crisp o por correo a info@listingwow.eu. Eso es todo. Procesamos el reembolso al instante.

Última actualización: abril de 2026

Preguntas frecuentes

Contáctanos por el chat de Crisp o por correo a info@listingwow.eu con tu número de pedido. Procesamos el reembolso al instante — sin formularios, sin esperas.

No. Si nuestro servicio no te ha dicho WOW, eso es motivo suficiente. Sin justificación.

Lo procesamos al instante. Según tu método de pago, puede tardar de 5 a 10 días laborables adicionales en aparecer en tu extracto.

Sí — si tu pedido incluye varias fotos y solo algunas no te convencen, podemos reembolsar únicamente esas fotos.

Siempre puedes pedir retoques en lugar del reembolso. Los miembros tienen retoques ilimitados gratis durante 12 meses. Las cuentas estándar disponen de 30 días. Solo dinos qué cambiar.

WOW Membership incluye una garantía de satisfacción de 14 días desde el alta. Sin justificación. Pasados los 14 días, aplica el compromiso anual — puedes cancelar antes de la renovación para evitar cargos futuros.

Si incumplimos un plazo garantizado, puedes solicitar el reembolso íntegro antes de la entrega, o aceptar la entrega y recibir 10 créditos de home staging virtual gratis. Tú eliges.